Выработка стандартов по производительности труда

Выработка стандартов по производительности труда

При современной высокой стоимости труда одной из важнейших задач стало увеличение его производительности. Нормы производительности могут быть заданы практически на каждом рабочем месте. Прежде всего для их установления используется хронометраж, т.е. определение времени, необходимого для выполнения конкретной операции или задания. Комплектация всех отделов предприятия кадрами производится в соответствии с данными хронометража и с учетом прогнозируемого спроса (заполняемость гостиниц и ресторанов, посещаемость парков и т.д.). Например, если необходимо срочно зарегистрировать двести гостей, на стойку регистрации отправят трех служащих, чтобы качество обслуживания на этом участке было таким, каким его ожидают гости. Разумеется,…

Подробнее